Service
- Atividade total 146
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 74
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Service-
Service criou um artigo,
Como acompanhar o histórico de negativação do cliente no SPC
No módulo de Cobranças do Omnichannel, é possível consultar o histórico completo de protestos SPC associados a cada cliente através de uma dashboard exclusiva. Isso garante mais transparência no ac...
-
Service criou um artigo,
Como retirar um protesto do SPC a partir de uma cobrança
Se um cliente quitou sua dívida ou houve um acordo formalizado, o Omnichannel permite que você retire a negativação do SPC diretamente pela cobrança associada. Esse processo é simples e ajuda a man...
-
Service criou um artigo,
Como protestar um contato no SPC a partir de uma cobrança
O Omnichannel permite que você proteste um contato inadimplente diretamente a partir de uma cobrança registrada. O processo é rápido, seguro e totalmente rastreável, contribuindo para o controle da...
-
Service criou um artigo,
Boas práticas para uso do recurso de protesto no SPC
O recurso de protesto no SPC, disponível dentro do módulo de Cobranças do Omnichannel, é uma ferramenta poderosa de gestão de inadimplência. Por isso, seu uso deve ser feito com responsabilidade, é...
-
Service criou um artigo,
Conhecendo a aba do SPC no módulo de Cobranças
A aba do SPC dentro do módulo de Cobranças no Omnichannel permite o gerenciamento completo de negativação de clientes, oferecendo visibilidade sobre quais contatos foram incluídos ou removidos do S...
-
Service criou um artigo,
Como gerar um link de pagamento a partir de uma cobrança
No módulo de Cobranças do Omnichannel, você pode gerar links de pagamento a partir de cobranças com status “Em negociação” ou “Negociada”. Isso permite facilitar o processo de cobrança com envio di...
-
Service criou um artigo,
Como editar uma cobrança em negociação
No módulo de Cobranças do Omnichannel, é possível editar uma cobrança que esteja com o status “Em negociação”. Esse recurso permite ajustes nas parcelas, prazos ou condições acordadas com o cliente...
-
Service criou um artigo,
Como renegociar uma cobrança existente
O módulo de Cobranças do Omnichannel também permite renegociação de dívidas com aplicação de descontos, parcelamentos e ajustes, diretamente pela aba de Cobranças na conversa com o cliente ou na te...
-
Service criou um artigo,
Como criar uma nova cobrança a partir de parcelas vencidas ou em aberto
No módulo de Cobranças do Omnichannel, é possível criar cobranças de forma prática e rápida a partir de parcelas vencidas ou em aberto, seja acessando uma conversa ativa com o cliente ou diretament...
-
Service criou um artigo,
Como interpretar os status de cobrança
Dentro do módulo de Cobranças do Omnichannel, cada cobrança criada passa por diferentes status, que indicam o estágio atual da negociação ou do pagamento. Entender o que cada um significa é essenci...