Manter sua lista de Templates Meta organizada ajuda a facilitar a gestão de comunicações via WhatsApp. Utilize a exclusão para remover mensagens desnecessárias ou rejeitadas pela Meta, mantendo sua operação limpa e eficiente.
Veja abaixo como realizar essa ação de forma simples e segura.
Acessando a seção de Templates Meta
1. Acesse o Omnichannel.
2. No menu lateral esquerdo, clique no penúltimo ícone, referente à seção de Configurações.
3. Na tela de configurações, você pode:
Usar o campo de busca no topo e digitar “Mensagens Meta”,
ou
- Clicar diretamente na opção “Mensagens Meta”, que aparece no topo da lista.
Excluindo um Template Meta
- Após acessar a listagem de templates, localize o template que deseja apagar.
- Clique no ícone de ações correspondente (última coluna da tabela).
- Será exibida uma janela de confirmação de exclusão.
- Para confirmar a ação, clique no botão “Excluir”, destacado em vermelho.
Importante
- A exclusão é permanente. Templates apagados não poderão ser recuperados.
- Templates excluidos não aparecerão mais como opções de envio para as conversas.
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