No Omnichannel do NectarCRM, a listagem de campanhas permite que você filtre e busque campanhas com facilidade, otimizando a gestão e o acompanhamento dos seus disparos.
Acessando a listagem de Campanhas
1. Acesse o Omnichannel.
2. No menu lateral esquerdo, clique no terceiro ícone (representando a seção de Campanhas).
3. Você será direcionado à tela de listagem de campanhas, onde pode visualizar todas as campanhas criadas.
Aplicando filtros
Acima da listagem de campanhas, estão disponíveis dois filtros principais:
1. Filtro por "Status"
- Clique no menu "Status".
- Será exibida uma lista com as seguintes opções:
- Rascunho
- Agendada
- Em andamento
- Finalizadas
- Selecione uma das opções para exibir apenas campanhas com esse status.
Importante: apenas uma opção de status pode ser selecionada por vez.
2. Filtro por "Mensagem Meta"
- Clique na opção "Mensagem Meta".
- Será exibida uma lista com todas as Mensagens Meta cadastradas, apresentadas pelo nome.
- Selecione a mensagem desejada para filtrar as campanhas que utilizaram esse template no disparo.
Realizando uma busca
- No topo da tela, à direita, clique no ícone de lupa.
- Será aberto o campo de busca por nome da campanha.
- Digite parte ou o nome completo da campanha que deseja localizar.
Limpando filtros e atualizando
- Ao aplicar qualquer filtro, será exibida a opção “Limpar filtros”.
- Clique nessa opção para remover todos os filtros e visualizar novamente todas as campanhas.
- Utilize o botão de refresh (🔄) para recarregar a listagem da tela, garantindo que todas as campanhas mais recentes sejam exibidas.
Pronto! Com os filtros e a busca, você localiza campanhas específicas com rapidez e clareza, facilitando sua rotina de acompanhamento e gestão.
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